Google und die Deutsche Bahn haben heute in Berlin eine Kooperation bekannt gegeben. Bei Google Now werden zukünftig Fahrplandaten bzw. Verbindungen der Deutschen Bahn angezeigt.

Der Kollege Casten hatte die Meldung eben schon rausgehauen^[1]. Google Now wird mit einem weiteren Dienst bestückt. Demnach könnt ihr aktuelle Verbindungs- und Abfahrtsinformationen erhalten. Hier gibt es allerdings ein Aber. Zwar gilt dies Deutschland weit, aber halt nur für Angebote der Deutschen Bahn. U-Bahnen, Trams usw. werden (vorerst) nicht angeboten.

Für anderes Aufsehen hat die Bahn bzw. ein Zugbegleiter gesorgt. Nicole von antishokkehatte ein höchst unangenehmes Erlebnis mit der modernen Bahn^[2]. Sie hatte über ihr Nexus 7 Tablet die Ticket-App der Deutschen Bahn benutzt, ein Ticket gebucht und bezahlt. Als dann ein Zugbegleiter ihre Fahrkarte sehen wollte, zeigt sie auf ihrem Nexus 7 den nötigen QR-Code. Der Zugbegleiter allerdings akzeptierte ihr ordentlich bestelltes und bezahltes Ticket nicht, da das Nexus 7 kein Smartphone ist und somit nicht gültig wäre. Sie ist nach seiner Meinung also ohne gültiges Ticket gefahren.

Nicole hatte daraufhin dieses Erlebnis in ihrem Blog geschildert und nun zieht diese Meldung ihre Kreise durch die sozialen Netzwerke und auf zahlreichen Blogs. An ihrer Stelle hätte ich (das Wörtchen “nicht” ganz vergessen) noch einmal ein Ticket bezahlt und es auch darauf angelegt, bis vor Gericht zu ziehen. Fakt ist, sie hat ihr Ticket gebucht, bezahlt und vor Vorlage bereit gehabt. Ob der benötigte QR-Code nun auf einem Smartphone oder Tablet angezeigt wird, ist vollkommen unerheblich. Was macht dieser Zugbegleiter denn, wenn jemand mit bezahltem Ticket im Zug sitzt und ein Galaxy Note präsentiert? Ist es dann Ermessensspielraum, ob es als Smartphone oder Tablet durchgeht?

Durch die erhöhte Aufmerksamkeit von Nicoles Fall im Netz, bleibt zu hoffen, dass die Deutsche Bahn ihr die Kosten für das doppelt bezahlte Ticket erstattet und allen Zugbegleitern die Information gibt, dass bezahlte Tickets auch auf Tablet-Displays gültig sind.

Quellen und Verweise

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Quellen und Verweise

• [1] 17.09.2012 – Artikel “Deutsche Bahn und Google: DB auf Google Now” Cashys Blog
• [2] 16.09.2012 – Artikel “Nexus7 ist für die Deutsche Bahn nicht mobil genug” Antischokke